Marketing Nieruchomości | Czego najbardziej brakuje klientom na stronach internetowych inwestycji ?

Czego najbardziej brakuje klientom na stronach internetowych inwestycji ?

Podziel się na:

Ponad 94% ankietowanych zaczyna poszukiwania nieruchomości w internecie!

Jeszcze raz przyjrzyjmy się wynikom ankiety, przeprowadzonej przez naszych specjalistów podczas targów mieszkaniowych, które odbyły się w weekend 8-9 września br. Tym razem pod kątem jakości stron internetowych inwestycji. Aż 94,4% ankietowanych przyznało, że zaczyna poszukiwania nieruchomości w Internecie. Dodatkowo prawie 60% osób regularnie odwiedza strony internetowe konkretnych inwestycji. Te dane, nie pozostawiają wątpliwości – przejrzysta, regularnie aktualizowana i zawierająca niezbędne informacje strona internetowa jest kluczowa.

Cena na pierwszym miejscu.

Jakich szczegółów zainteresowani poszukują najczęściej na stronach www? Przede wszystkim cen konkretnych lokali (ponad 90%), następnie dokładnego adresu inwestycji (prawie 90%) i dokładnych planów lokali (prawie 70%). Niestety, jak na złość, większość ankietowanych odpowiedziała, że na stronach internetowych najczęściej brakuje właśnie cen! W większości przypadków utajnianie kosztów ma zachęcić potencjalnych klientów do skontaktowania się z biurem sprzedaży. Niektórym wydaje się, że na żywo będą w stanie przekonać potencjalnych kupców do ceny, która z miejsca by ich odstraszyła. Jak jest naprawdę?

Jakie skutki przynosi utajnianie ceny ?

Z pewnością ujawnianie cen bardzo weryfikuje grupę osób zainteresowanych daną inwestycją. Czy to źle? Właśnie nie do końca. Po pierwsze: brak informacji o cenie generuje dużo większą liczbę zapytań, która niekoniecznie przekłada się na leady kwalifikowalne. Po drugie: na pierwszy rzut oka może się wydawać, że pozyskanie klienta jest tańsze, ALE budżet reklamowy wzrasta, ponieważ okres promocji wydłuża się w celu wyszukania konkretnych i pewnych leadów. Po trzecie: przez zwiększoną liczbę telefonów i spotkań w biurze, wzrastają koszty obsługi klienta. Te wszystkie czynniki bardzo wydłużają cały proces sprzedaży, który możemy skrócić podając cenę inwestycji na stronie internetowej.

Z danych portalu RynekPierwotny.pl wynika, że ceny najczęściej ukrywane są w Sopocie a najrzadziej w Krakowie. Natomiast jeżeli chodzi o Warszawę ceny podawane są najczęściej w tańszych i dalszych dzielnicach. Wynikać to może z faktu, że mało kto zainteresowałby się mieszkaniem oddalonym od centrum miasta, o którym nawet nie można znaleźć konkretnych informacji. Z kolei większość osób będzie skłonna przymknąć na to oko lub zmienić swój budżet w przypadku mieszkania w Centrum.

Oczywiście, jak w wielu przypadkach, tak i w tym istnieją odstępstwa. Jednak jeśli rozmawiamy o typowych i nie luksusowych inwestycjach, podawajmy ceny – ułatwimy pracę działom sprzedaży, marketingu a klientowi cały proces kupna.

Podziel się na:
Komentarze